Las presentes condiciones de venta son establecidas, por una parte, Eve Mautalen, con domicilio en 60 rue Joseph Kosma, 33130 Bègles (NIF intracomunitario: FR84788706927), quien gestiona el sitio triple-kiwi.com, y, por otra parte, cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web triple-kiwi.com, en adelante denominada «el comprador».
Artículo 1. Objeto
Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Eve Mautalen y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web triple-kiwi.com.
La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber tomado conocimiento antes de realizar su pedido.
Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio triple-kiwi.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y está limitada a un uso estrictamente personal y, por otra parte, que posee plena capacidad jurídica para comprometerse bajo las presentes condiciones generales de venta.
Eve Mautalen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta, para cumplir con cualquier nueva normativa o con el fin de mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las que estén en vigor en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son aquellos que figuran en el sitio triple-kiwi.com. Eve Mautalen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la variedad de productos. Cada producto se presenta en el sitio web con una descripción de sus características principales. Las fotografías son lo más fieles posible, pero no comprometen de ninguna manera al vendedor.
Artículo 3. Precios
Los precios indicados en las fichas de productos del catálogo en línea están en Euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido) considerando el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos.
Eve Mautalen se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, aunque se entiende que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Artículo 4. Pedido y modalidades de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio triple-kiwi.com. La sección de creación de cuenta es accesible directamente desde la barra de menú superior o en la página de pago.
En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil…), deberá identificarse con esta información. Eve Mautalen ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago a elección:
– Pago seguro con tarjeta de crédito (a través de Stripe)
– Pago seguro con Paypal
– Pago con Google Pay o Apple Pay
El comprador selecciona los productos que desea pedir en el «carrito», modifica si es necesario (cantidades, referencias…).
El paso siguiente le propone verificar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón «Confirmar mi pedido».
Después, el comprador elige el modo de pago de su preferencia.
Si elige pagar con tarjeta de crédito, deberá completar los campos requeridos.
Si elige pagar con Paypal, Google Pay o Apple Pay, será redirigido a la interfaz segura correspondiente para ingresar de forma segura las referencias de su cuenta. Si el pago es aceptado, el pedido se registra y el contrato se forma definitivamente.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de haberlas conocido perfectamente y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada serán prueba de la transacción.
Eve Mautalen comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido con los archivos adjuntos correspondientes.
Si el comprador desea contactar a Eve Mautalen, puede hacerlo por correo electrónico a la siguiente dirección: info@triple-kiwi.com
Artículo 5. Reserva de propiedad
Eve Mautalen conserva la plena y total propiedad de los productos vendidos hasta el perfecto cobro del precio, incluidos los principales, gastos e impuestos.
Artículo 6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L 121-20-2 del Código del Consumidor, este derecho de desistimiento no puede ejercerse para productos intangibles (patrones y folletos comprados en formato PDF).
Artículo 7. Garantía
Eve Mautalen está sujeta a la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 211-4 a L. 211-13 del Código del Consumidor y a la garantía de los defectos ocultos de la cosa vendida, según lo previsto en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código Civil.
Artículo 1641 c.civ: «El vendedor está obligado a garantizar por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que está destinada o que disminuyan tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido o habría dado un precio menor si los hubiera conocido.»
Artículo 1648-1 c.civ: «La acción resultante de los defectos ocultos debe ser presentada por el comprador dentro de un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.»
Artículo L.211-4 del Código del Consumidor: «El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o realizada bajo su responsabilidad.»
Artículo L.211-5 del Código del Consumidor: «Para ser conforme al contrato, el bien debe:
1° Ser apto para el uso habitualmente esperado de un bien semejante y, en su caso:
– corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
– presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este haya aceptado.»
Artículo L.211-12 del Código del Consumidor: «La acción resultante del defecto de conformidad se prescribe por dos años a partir de la entrega del bien.»
Artículo 8. Responsabilidad
Eve Mautalen, en el proceso de venta a distancia, solo está sujeta a una obligación de medios. Su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
En algunos países, las leyes vigentes prohíben o restringen el libre acceso a ciertas obras del espíritu; el cliente se compromete a verificar que, de acuerdo con la ley del lugar de su pedido, no existen tales prohibiciones o restricciones con respecto a los archivos digitales pedidos. La responsabilidad de Eve Mautalen con respecto a los libros con contenido digital no podrá ser comprometida debido al carácter ilícito del pedido, la descarga de los archivos digitales pedidos y el uso que el cliente haga de ellos.
Artículo 9. Mediación
El artículo L612-6 del Código del Consumidor, derivado de la Ordenanza n° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, consagra el derecho a la mediación.
ATLANTIQUE MÉDIATION CONSOMMATION, Sede: 5, mail du Front populaire 44200 NANTES
Contacto: +33 2 40 84 10 24 / consommation@atlantique-mediation.org
Artículo 10. Resolución de LITIGIOS
Las presentes condiciones de venta a distancia están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.